Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir verwenden natürliche Edelsteine und Kristalle, es sei denn, eine Produktseite gibt ausdrücklich etwas anderes an. Da es sich um Naturmaterialien handelt, können Farbe, Klarheit, Textur und Muster von Stück zu Stück variieren.

Das Gesamtdesign, die Steinart und die Proportionen bleiben konsistent. Natürliche Variationen bedeuten, dass jedes Stück kleine Unterschiede in Ton, Markierungen und Transparenz aufweisen kann.

Die Materialien variieren je nach Design und können Natursteine, Sterlingsilber, plattiertes Metall, Perlen, Holz oder andere ausgewählte Komponenten umfassen. Bitte prüfen Sie die einzelne Produktseite für die genaue Materialbeschreibung.

Wir teilen Bedeutungen, die sich aus der traditionellen Kristallsymbolik ergeben. Unser Schmuck ist als persönliche Erinnerung oder Ritualobjekt gedacht, nicht als medizinische Behandlung oder Garantie für ein bestimmtes Ergebnis.

Messen Sie Ihr Handgelenk eng mit einem flexiblen Maßband und vergleichen Sie das Maß dann mit den Größenangaben auf der Produktseite. Bei verstellbaren Designs prüfen Sie die angegebenen Mindest- und Maximalmaße.

Legen Sie Ihren Schmuck vor dem Baden, Schwimmen oder Sport ab. Vermeiden Sie Parfüm, Lotion, Haushaltschemikalien und längere direkte Sonneneinstrahlung. Wischen Sie ihn vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab, bevor Sie ihn separat aufbewahren.

Viele Stücke sind für den regelmäßigen Gebrauch konzipiert, aber Natursteine und plattierte Komponenten benötigen dennoch Pflege. Vermeiden Sie Stöße, Feuchtigkeit und Chemikalien, um deren Oberfläche zu erhalten.

Legen Sie vier teilnahmeberechtigte Artikel in Ihren Warenkorb und geben Sie den Code WW3 an der Kasse ein. Der Rabatt wird auf den günstigsten teilnahmeberechtigten Artikel angewendet. Das Angebot kann nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden, es sei denn, es ist anders angegeben.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach der Bestellung. Wir werden versuchen zu helfen, aber Änderungen und Stornierungen können nicht garantiert werden, nachdem die Bestellung in Bearbeitung gegangen oder versandt wurde.

Senden Sie uns umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Adresse. Wir können ein Paket nach dem Versand nicht mehr umleiten.

Standardversand ist für jede Bestellung in die an der Kasse verfügbaren Länder und Regionen kostenlos. Es gibt keine Mindestbestellmenge.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 10-14 Werktage. Wochenenden, Feiertage, Zollprüfungen und Transportstörungen können diese Schätzung verlängern.

Sie erhalten nach dem Versand eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Es kann 2-5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung die erste Aktualisierung anzeigt.

Internationale Bestellungen können Gebühren unterliegen, die vom Zielland bestimmt werden. Wenn diese nicht an der Kasse erhoben werden, können Ihre lokale Behörde oder der Spediteur sie von Ihnen einziehen.

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine kostenlose Rücksendung anfordern. Der Schmuck muss ungetragen, unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Senden Sie eine E-Mail an support@getwornwithin.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten. Warten Sie auf die Genehmigung und die Rücksendeanweisungen, bevor Sie den Artikel zurücksenden.

Nachdem Ihre Rücksendung eingegangen und genehmigt wurde, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Planen Sie bis zu 10 Werktage für das Erscheinen ein, zuzüglich etwaiger zusätzlicher Bearbeitungszeiten Ihrer Bank.

Kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer und klaren Fotos des Artikels und der Verpackung. Wir werden das Problem prüfen und eine geeignete Lösung arrangieren.