Versand & Rücksendungen

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet und versandt.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bei Produkteinführungen, Werbeaktionen oder in der Hochsaison kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10-14 Werktage.

Dies ist eine Schätzung und kein garantierter Liefertermin. Zollkontrollen, schlechtes Wetter, lokale Postbedingungen und Störungen durch den Spediteur können zu Verzögerungen führen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Kostenloser Standardversand ist für jede Bestellung in die Länder und Regionen verfügbar, die an der Kasse angeboten werden. Es ist kein Mindestkauf erforderlich.

Wenn Ihr Zielland während des Bestellvorgangs nicht ausgewählt werden kann, können wir derzeit nicht dorthin versenden.

Wenn Ihre Bestellung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Es kann 2-5 Werktage nach dem Versand dauern, bis die Sendungsverfolgung die erste Aktualisierung anzeigt.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Promotions-Ordner, wenn die Bestätigungs-E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheint.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn diese korrigiert werden muss.

Wir können eine Adressänderung nicht garantieren, nachdem eine Bestellung in Bearbeitung gegangen ist, und wir können ein Paket nicht umleiten, sobald es versandt wurde.

Internationale Bestellungen können lokalen Zöllen, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren unterliegen. Wenn diese Gebühren nicht an der Kasse erhoben werden, können sie von Ihrer lokalen Behörde oder dem Spediteur erhoben werden.

Diese Gebühren werden vom Zielland festgelegt und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wenn die Sendungsverfolgung seit mehreren Tagen nicht aktualisiert wurde, geben Sie dem Spediteur bitte zusätzliche Zeit, um das Paket am nächsten Standort zu scannen.

Wenn Ihre Bestellung nach dem geschätzten Lieferzeitraum nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dies untersuchen können.

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum Ihrer Bestellung eine kostenlose Rücksendung beantragen.

Um sich zu qualifizieren, muss der Schmuck ungetragen, unbenutzt und in seinem Originalzustand und seiner Originalverpackung zurückgesandt werden. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Senden Sie eine E-Mail an support@getwornwithin.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten.

Rücksendungen müssen genehmigt werden, bevor sie versandt werden. Wir werden Ihnen die Rücksendeanweisungen und die verfügbare kostenlose Rücksendeoption mitteilen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgesandt werden, werden möglicherweise nicht akzeptiert.

Aus hygienischen Gründen und zur Wahrung der Produktintegrität kann getragener oder benutzter Schmuck nicht zurückgegeben werden. Personalisierte oder maßgefertigte Artikel, Geschenkkarten und Artikel, die als Endverkauf gekennzeichnet sind, sind ebenfalls nicht rückgabefähig, es sei denn, sie kommen beschädigt oder falsch an.

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Artikel rückgabefähig ist, kontaktieren Sie uns, bevor Sie ihn zurücksenden.

Wir werden Ihre Rücksendung nach Erhalt prüfen. Wenn sie genehmigt wird, wird die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Bitte erlauben Sie bis zu 10 Werktage nach Genehmigung, bis die Rückerstattung erscheint. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit.

Der schnellste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, ist, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben, nachdem Ihre Rücksendung genehmigt wurde.

Wenn Ihr Artikel beschädigt, defekt oder anders als bestellt ankommt, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@getwornwithin.com.

Fügen Sie Ihre Bestellnummer und klare Fotos des Artikels und der Verpackung bei, damit wir das Problem überprüfen und eine geeignete Lösung arrangieren können.

Für Hilfe bei Versand, Lieferung oder Rücksendungen senden Sie eine E-Mail an support@getwornwithin.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite. Geben Sie, wenn möglich, immer Ihre Bestellnummer an.