Spedizioni e resi

Gli ordini vengono normalmente preparati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo. Durante i lanci, le promozioni o le stagioni di punta, l'elaborazione potrebbe richiedere leggermente più tempo.

Una volta spedito il tuo ordine, la consegna stimata è di 10-14 giorni lavorativi.

Si tratta di una stima e non di una data di arrivo garantita. Ispezioni doganali, condizioni meteorologiche avverse, condizioni postali locali e interruzioni del corriere possono causare ritardi fuori dal nostro controllo.

La spedizione standard gratuita è disponibile per ogni ordine verso i paesi e le regioni offerti al momento del pagamento. Non è richiesto un acquisto minimo.

Se la tua destinazione non può essere selezionata durante il pagamento, al momento non siamo in grado di spedire lì.

Quando il tuo ordine lascia i nostri magazzini, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con un link di tracciamento. Il tracciamento potrebbe impiegare 2-5 giorni lavorativi per mostrare il primo aggiornamento dopo la spedizione.

Controlla la cartella spam o promozioni se l'e-mail di conferma non appare nella tua casella di posta.

Controlla attentamente il tuo indirizzo di spedizione prima di completare il pagamento. Contattaci il prima possibile se deve essere corretto.

Non possiamo garantire una modifica dell'indirizzo dopo che un ordine è entrato in fase di elaborazione e non possiamo reindirizzare un pacco una volta spedito.

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi doganali locali, imposte di importazione o spese di gestione. Se queste spese non vengono riscosse al momento del pagamento, potrebbero essere riscosse dalle autorità locali o dal corriere.

Queste spese sono determinate dal paese di destinazione e sono a carico del cliente.

Se il tracciamento non viene aggiornato da diversi giorni, attendi un po' di tempo in più affinché il corriere scansioni il pacco nella sua prossima posizione.

Se il tuo ordine non è arrivato dopo il periodo di consegna stimato, contattaci tramite la nostra Pagina di contatto con il tuo numero d'ordine in modo che possiamo indagare.

Puoi richiedere un reso gratuito entro 30 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

Per essere idoneo, il gioiello deve essere non indossato, non utilizzato e restituito nelle sue condizioni e confezione originali. È richiesta la prova d'acquisto.

Invia un'e-mail a support@getwornwithin.com con il tuo numero d'ordine e l'articolo che desideri restituire.

I resi devono essere approvati prima di essere spediti. Forniremo le istruzioni per il reso e il metodo di reso gratuito disponibile. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso potrebbero non essere accettati.

Per motivi igienici e per l'integrità del prodotto, i gioielli indossati o usati non possono essere restituiti. I pezzi personalizzati o realizzati su misura, le carte regalo e gli articoli contrassegnati come vendita finale sono anch'essi non restituibili a meno che non arrivino danneggiati o errati.

Se non sei sicuro che il tuo articolo sia idoneo, contattaci prima di rispedirlo.

Ispezioneremo il tuo reso dopo il suo arrivo. Se approvato, il rimborso verrà emesso sul tuo metodo di pagamento originale.

Tieni conto di un massimo di 10 giorni lavorativi dopo l'approvazione affinché il rimborso appaia. La tua banca o il tuo fornitore di carte potrebbe richiedere tempo di elaborazione aggiuntivo.

Il modo più rapido per ricevere un articolo diverso è restituire l'articolo originale e effettuare un nuovo ordine dopo che il tuo reso è stato approvato.

Se il tuo articolo arriva danneggiato, difettoso o diverso da quello che hai ordinato, contattaci prontamente a support@getwornwithin.com.

Includi il tuo numero d'ordine e fotografie chiare dell'articolo e della confezione in modo che possiamo esaminare il problema e organizzare la soluzione appropriata.

Per aiuto con spedizione, consegna o resi, invia un'e-mail a support@getwornwithin.com o usa la nostra Pagina di contatto. Includi il tuo numero d'ordine ogni volta che possibile.